개인정보처리방침

(주)리얼리뷰코퍼레이션(이하 “회사”)은 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보만 수집합니다.

1. 1.공통(가입) — 이메일 주소, 이름 또는 닉네임, 휴대전화번호, 로그인 아이디, 소셜 로그인 식별자(구글·네이버·카카오·Apple 등 제공 사업자가 전달하는 계정 식별값)
2. 2.본인확인(휴대전화 인증) — 이름, 생년월일, 성별, 통신사, 휴대전화번호, 중복가입확인정보(DI). 중복 가입 확인에는 DI 를 변환한 값만 보관합니다.
3. 3.광고주 — 상호·브랜드명, 대표자명, 사업자등록번호, 과세 유형, 업종, 사업자등록증 사본(이미지), 매장 정보(주소·전화번호·메뉴 등), 판매처 주소, 담당자 연락처, 알림 수신 번호, 세금계산서 발행용 이메일 주소, 캠페인 이미지
4. 4.리뷰어 — 생년월일, 통신사, 활동 지역, 배송지 주소(배송형 캠페인 제품 수령용), 활동 채널 주소(블로그·인스타그램·유튜브·틱톡 등)와 채널명, 캠페인 신청 시 작성한 자기소개, 리뷰 링크와 체험 사진, 매장 평가
5. 5.리뷰어 포인트 출금 — 은행명, 계좌번호, 예금주(출금을 신청하는 경우에만). 예금주는 본인확인한 이름과 같은지 확인합니다.
6. 6.이용자가 입력한 내용 — 1:1 문의 내용, 렉스 AI 상담 대화, AI 원고 작성을 위해 입력한 답변과 사진
7. 7.결제(웹) — 결제 수단 종류, 결제 금액, 결제 일시, 결제 상태. 카드번호·계좌번호 등 결제 정보는 결제대행사가 처리하며 회사는 저장하지 않습니다. 앱에서는 결제를 받지 않습니다.
8. 8.자동 생성 — 서비스 이용 기록, 접속 로그, 기기 및 브라우저 정보, 앱 푸시 알림 토큰과 앱 설치 식별값·운영체제 종류

회사는 회원가입, 매장 등록, 캠페인 등록·신청, 리뷰 제출, 고객센터 문의, AI 기능 이용, 결제 신청 과정에서 이용자가 직접 입력하거나 올린 정보를 수집합니다. 소셜 로그인을 이용하는 경우 해당 사업자로부터, 휴대전화 인증을 하는 경우 본인확인기관으로부터 이용자가 동의한 범위의 정보를 전달받습니다. 앱 푸시 알림 토큰은 앱에 로그인할 때 자동으로 수집됩니다.

1. 1.회원 식별 및 로그인, 서비스 제공 및 계정 관리
2. 2.본인 확인 및 중복 가입 방지
3. 3.체험단 캠페인 등록·심사·모집·리뷰어 선정 및 진행 안내, 배송형 캠페인 제품 발송
4. 4.렉스 AI 상담, AI 원고 초안 작성 등 AI 기능 제공
5. 5.구독 신청 접수, 결제 및 정산, 세금계산서 발행, 리뷰어 포인트 정산 및 출금
6. 6.앱 푸시 알림 발송
7. 7.공지사항 전달, 문의 응대, 분쟁 처리 등 고객 지원
8. 8.부정 이용 방지 및 서비스 개선을 위한 통계 분석
9. 9.이용자가 별도로 동의한 경우 마케팅 정보 및 이벤트 안내

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.

1. 1.이용자가 사전에 동의한 경우
2. 2.캠페인 진행을 위해 필요한 범위에서, 신청한 리뷰어의 활동 채널 정보·자기소개와 선정된 리뷰어의 방문 희망 일시, 리뷰 링크·체험 사진, 배송형 캠페인의 받는 사람 이름·연락처·배송지 주소를 해당 캠페인을 등록한 광고주에게 제공하는 경우
3. 3.법령에 따라 수사기관 등이 적법한 절차에 따라 요청하는 경우

광고주는 제공받은 리뷰어 정보를 해당 캠페인 수행 목적 외로 이용할 수 없습니다. 광고주가 사진 공유 링크를 만들면 링크를 가진 사람은 로그인 없이 해당 캠페인의 체험 사진을 볼 수 있습니다.

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 업무를 위탁하고 있으며, 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

1. 1.Google LLC (Firebase) — 회원 인증, 데이터 보관 및 서버 운영, 앱 푸시 알림 발송
2. 2.OpenAI, L.L.C. — 렉스 AI 상담, AI 원고 초안 작성, 사진 분석 등 AI 기능 처리
3. 3.결제대행사 — 구독 요금 결제 처리 및 결제 수단 관리
4. 4.본인확인 및 알림 발송 사업자 — 휴대전화 인증, 알림톡·문자 발송

위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경되는 경우 이 방침을 통해 공개합니다.

개인정보의 국외 이전 — AI 기능을 이용하면 입력한 대화 내용·답변·사진이 다음과 같이 국외로 이전됩니다. 이용자는 AI 기능을 이용하지 않는 방법으로 이전을 거부할 수 있으며, 이 경우 AI 기능만 이용할 수 없습니다.

1. 1.이전받는 자 — OpenAI, L.L.C. (미국, 연락처 privacy@openai.com)
2. 2.이전 항목 — AI 기능 이용 시 입력한 대화 내용·답변·사진과 캠페인·매장 정보(회원 계정 식별값은 보내지 않습니다)
3. 3.이전 일시 및 방법 — AI 기능을 이용할 때마다 암호화된 네트워크(HTTPS)로 전송
4. 4.이용 목적 및 보유 기간 — AI 응답 생성. 회사는 저장하지 않도록 요청해 처리하며, OpenAI 는 오남용 모니터링을 위해 최대 30일 보관 후 삭제합니다.

Google LLC (Firebase)의 서버 운영 과정에서 회원 정보와 서비스 데이터가 국외(Google 데이터센터)에서 처리될 수 있습니다.

회사는 이용 목적이 달성되거나 이용자가 탈퇴하면 지체 없이 개인정보를 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 다음 정보는 정해진 기간 동안 보관합니다.

1. 1.계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 — 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
2. 2.대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 — 5년 (동법)
3. 3.소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 — 3년 (동법)
4. 4.세금계산서 등 거래에 관한 장부와 증빙서류 — 5년 (국세기본법)
5. 5.웹사이트 방문 기록 — 3개월 (통신비밀보호법)

리뷰어가 올린 체험 사진은 캠페인 모집 마감일로부터 44일이 지나면 자동으로 삭제합니다.

파기 시 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄하거나 소각합니다.

1. 1.이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회·수정할 수 있으며, 처리 정지 또는 삭제를 요구할 수 있습니다.
2. 2.서비스 내 마이페이지에서 직접 수정하거나, 고객센터(1533-8752, dinodan@realreviewcorp.com)로 요청할 수 있습니다.
3. 3.회원 탈퇴(계정 삭제)는 앱의 [마이] → 회원 탈퇴에서 요청하거나, 계정 삭제 안내 페이지(https://dinodan.co.kr/account-delete)의 방법으로 요청할 수 있습니다.
4. 4.만 14세 미만 아동의 개인정보는 수집하지 않습니다.
5. 5.회사는 이용자의 요구를 확인한 뒤 지체 없이 필요한 조치를 취합니다. 다만 법령에 따라 보관 의무가 있는 정보는 그 기간 동안 삭제가 제한될 수 있습니다.

회사는 로그인 상태 유지와 서비스 이용 통계를 위해 쿠키 및 브라우저 저장소를 사용합니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 로그인이 필요한 기능의 이용이 제한될 수 있습니다.

회사는 개인정보 보호를 위해 접근 권한 관리, 전송 구간 암호화(HTTPS), 접근 기록 보관, 개인정보 취급자 최소화 및 정기 교육 등의 조치를 시행하고 있습니다.

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 이용자의 문의·불만을 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자 — (주)리얼리뷰코퍼레이션 대표 김민준 · 전화 1533-8752 · 이메일 dinodan@realreviewcorp.com

개인정보 침해에 관한 신고나 상담이 필요한 경우 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번없이 118), 개인정보 분쟁조정위원회(kopico.go.kr, 1833-6972), 대검찰청 사이버수사과(1301), 경찰청 사이버수사국(182)에 문의하실 수 있습니다.

이 개인정보처리방침을 변경하는 경우 회사는 변경 사항을 시행 7일 전부터 공지합니다. 다만 이용자 권리에 중대한 변경이 있는 경우에는 30일 전부터 공지합니다.